Entre as líderes de outsourcing do país, marca visa oportunidade escalabilidade promovida pelo setor
A Arklok, empresa brasileira de outsourcing de infraestrutura de TI, acaba de anunciar sua entrada no mercado de telecom. Considerado estratégico para a corporação, atuar nesse novo segmento ampliará o alcance da marca que apresentou um crescimento orgânico de 54% em seu faturamento em 2023.
Para atender a esse novo segmento com qualidade, a empresa oferece dois formatos em seu canal de vendas que contemplam Telecoms e as ISP’s, com profissionais que possuem autoridade para dar suporte tanto para as operações quanto para os clientes finais. O objetivo é apresentar inovações que possam garantir uma nova fonte de receita para as marcas, a longevidade dos clientes da base e trazer uma nova percepção de qualidade aos clientes da operadora.
“Oferecemos todo tipo de outsourcing de infraestrutura de TI com uma grande camada de serviços, uma SLA muito agressiva e, ou, customizada com a necessidade de cada cliente. Para o mercado de telecom deixaremos os serviços ainda mais adaptáveis com opções que atendam às demandas de cada empresa”, relata Andrea Rivetti, CEO da Arklok.
Com mais de mil clientes públicos e privados de várias áreas (saúde, indústria, educação, construção, varejo e instituições financeiras, entre outros), a Arklok possui soluções que vão além das tradicionais, que englobam a locação de notebooks, desktops, tablets e celulares. Seu extenso portfólio permite projetos customizáveis de todos os tipos e conta com a oferta de produtos modernos como telas inteligentes, controle de acesso, firewalls, switches, licenças, entre outras opções.
Recentemente, a empresa participou do encontro nacional ABRINT 2024, quando realizou o lançamento de seu POP as a Service, que deve atender ainda melhor o setor de telecom, oferecendo infraestrutura de rack, equipamentos de rede, monitoramento de câmeras, nobreak, entre outros produtos.
“A Arklok por si só precisa estar na vanguarda das soluções e não estamos falando apenas de inteligências artificiais, mas soluções de gestões de ativos e monitoramento e processo de reversa, por exemplo. Entendemos que o mercado de telecom precisa inovar e estamos prontos para ajudá-los a ir mais longe” comenta Renan Torres, VP comercial da Arklok.
Ampliação de escritórios regionais
No ano passado, a Arklok foi além com a inauguração de um novo centro de distribuição e implementou seis novas bases avançadas. Presente em mais de 1,2 mil cidades, espalhadas pelo Brasil, a marca tem alcançado o êxito em seu plano de regionalização da força de vendas diretas.
Dando mais um passo em relação ao futuro nesse sentido, a empresa investiu na ampliação de três escritórios nos estados do Rio de Janeiro, Belém e Fortaleza. O objetivo é regionalizar o atendimento sendo mais presente no dia a dia dos clientes dessas regiões, e ganhar eficiência nas entregas já que muitas dessas regionais terá uma pequena operação.
“Entendemos que para crescer de forma nacional é importante se fazer próximo de cada cliente e dos times regionais. Por isso, contamos com escritórios em sete estados em todo o país. Nesse momento estamos reformando e ampliando alguns deles, com foco em padronizar os espaços e levando mais conforto e infraestrutura para os times locais”, destaca a executiva.
Sobre a Arklok
Fundada há mais de 14 anos pela CEO Andrea Rivetti, a Arklok é uma das principais empresas no mercado de full outsourcing de infraestrutura de TI do Brasil. Ou seja, faz locação de equipamentos de tecnologia, como notebooks, desktop, impressoras, smarthphones, entre outros itens para empresas com o objetivo de reduzir custos da infraestrutura corporativa. Com mais de 200 mil itens alocados e 900 clientes em carteira, a Arklok está presente em mais de 600 cidades em todo o território nacional.
