O Gartner anuncia pesquisa global com CIOs que mostra que estão enfrentando aumentos de orçamento apenas marginalmente acima da inflação projetada e bem abaixo do crescimento esperado em receita. Segundo os analistas do Gartner, isso significa que, além do aumento em demanda, haverá uma necessidade contínua de maior eficiência.
A Pesquisa Gartner CIO e Executivo de Tecnologia de 2024 entrevistou mais de 2.400 executivos e CIOs de 84 países, abrangendo todas as principais indústrias, representando aproximadamente US$ 12,5 trilhões em orçamentos do setor público e US$ 163 bilhões em gastos com TI. Esta e outras pesquisas e tendências serão apresentadas no Brasil durante a Conferência Gartner CIO & IT Executive 2024, o principal evento do ano para líderes de TI que orientará os executivos no processo de adoção de tecnologias para impulsionar a inovação e gerar valor para os negócios.
“Os resultados mostram que os CIOs enfrentam uma demanda crescente para entregar valor comercial a partir de iniciativas tecnológicas, mesmo sem recursos adicionais”, diz Luis Mangi, Vice-Presidente do Gartner e chairman da conferência. “Os CIOs que fornecem recursos às equipes de entrega digital de ponta a ponta, trabalhando em colaboração com outros líderes (CxO), têm duas vezes mais chances de atingirem ou excederem os resultados de seus investimentos em tecnologia, em comparação com aqueles que deixam a entrega de recursos digitais a cargo apenas dos departamentos de TI”.
Para capitalizar e promover o compromisso dos executivos com a liderança digital, os CIOs devem identificar perfis de liderança digital na equipe executiva e adaptar seu envolvimento para ajudar seus parceiros a se tornarem mais eficientes.
A pesquisa mostra que o perfil de CIO com menor retorno positivo em projetos é o chamado ‘Operator’, que cuida da entrega digital em TI. Eles representam 55% dos CIOs, mas apenas 43% de suas iniciativas digitais atingem ou excedem as metas de resultados. CIOs com perfil ‘Explorador’, que acreditam que o departamento de TI deva fazer a maior parte da entrega digital, mas que as áreas de negócio também devem contribuir, já possuem um índice maior de sucesso: 53% de suas iniciativas digitais atingem ou extrapolam os objetivos. Já os CIOs considerados ‘Franqueados’ entendem que os que outros líderes (CxOs) devem ser parceiros iguais no fornecimento de tecnologias digitais, e são os mais bem-sucedidos em seus projetos. No caso desses líderes, 63% das iniciativas digitais atingem ou excedem os objetivos de resultados.
Diante deste cenário, adotar o modelo de projeto de franquia para as entregas digitais é um caminho recomendado. Ao adotar este modelo, CIOs podem compartilhar a responsabilidade da entrega digital com os outros líderes, superando restrições de orçamento e talento, ao mesmo tempo em que combatem ameaças. A abordagem permite que eles aproveitem os ecossistemas existentes e colaborem com CxOs para enfrentar desafios como restrições orçamentárias e de talento, gerenciar conformidade e reduzir riscos, além de capacitar equipes de negócios para fornecer recursos digitais seguros e robustos.
Para adotar o modelo, o Gartner identifica três pilares que podem aprimorar significativamente a entrega digital:
- Compromisso com a liderança conjunta: Incentivar seus pares, que são outros líderes de C-Level (CxO), para uma liderança conjunta na entrega digital. Expansão das funções e das áreas de TI para capacitar líderes empresariais a enxergarem a entrega digital como uma responsabilidade compartilhada. Preparar executivos para liderar uma equipe de entrega digital.
- Entrega conjunta com equipes de fusão: Desenvolver confiança e transparência com pares (CxOs) e equipes de negócios através de envolvimento deliberado e autêntico. Criar equipes de fusão compostas por membros de TI e de negócios, projetar plataformas tecnológicas compartilhadas e combináveis que forneçam aos técnicos o que precisam para desenvolver capacidades digitais.
- Governança conjunta para minimizar riscos: Dimensionar a governança para uma gestão eficaz de conformidade e risco em modelos de franquia. Colaborar com pares para adotar uma abordagem de orquestração, criando Comunidades de Prática (CoPs) para evitar fragmentação e falta de padronização, e aprimorar políticas e padrões de governança. Trabalhar com líderes de negócios para recrutar técnicos especializados e adaptar a abordagem de envolvimento de TI para práticas de desenvolvimento seguras.
Conferência Gartner CIO & Executivos de TI
Os analistas do Gartner fornecerão análises adicionais sobre insights e tendências que moldam o futuro da TI e dos negócios, incluindo a aceleração da transformação empresarial, modernização de aplicativos, infraestrutura e operações na Conferência Gartner CIO & IT Executive 2024, que ocorrerá de 19 a 21 de novembro em Dubai e de 23 a 25 de setembro em São Paulo, no Sheraton São Paulo WTC Hotel (SP). O evento irá reunir mais de 1.500 CIOs (Chief Information Officers) e líderes de TI para explorar o futuro da transformação digital e compartilhar as melhores práticas e estratégias inovadoras que estão moldando o mundo dos negócios. Para interessados em se inscreverem com desconto na conferência Gartner CIO & IT Executive, o Gartner oferece o código CIOBRMARK. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone 0800-8913339 ou pelo site da Gartner, clique aqui.
