A Azul, maior companhia aérea em número de voos diários e cidades atendidas no Brasil, está implementando uma nova plataforma para automação das ações de CRM (Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente), comunicação em múltiplos canais e campanhas de marketing. A companhia fechou parceria com a Salesforce, o CRM com inteligência artificial número 1, que […]
A histórica destilaria italiana Fratelli Branca, renomada pela criação do icônico Fernet-Branca, recentemente implementou uma transformação digital profunda em sua operação na Argentina, impulsionando sua gestão de relacionamento com o cliente (CRM) para novos níveis de eficiência e modernização. Conhecida por sua receita secreta que combina ervas e especiarias, a marca é celebrada como uma das bebidas mais populares da Argentina e agora busca fortalecer suas operações comerciais e atender à crescente demanda global, inclusive no Brasil, onde o Fernet está em alta.
Pesquisa da Adyen mostra que 68% dos varejistas oferecem recompensas para consumidores fiéis em seus programas de fidelidade, com destaque para empresas de roupas e acessórios
