Seguindo seu plano estratégico, a TIM passa a ser a primeira operadora a usar a Inteligência Artificial na sua Rede para análise preditiva, com foco na eficiência operacional e na melhoria da qualidade do serviço providos para os clientes. Os primeiros resultados são inéditos e já apontam para mais de 85% de assertividade do modelo de predição baseado na IA, assegurando precisão nas intervenções preventivas de manutenção, evitando falhas operacionais, reduzindo custos e melhorando a confiabilidade do serviço.